Privatlivspolitik

For at overholde Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 vedrørende beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og fri udveksling af sådanne data og ophævelse af direktiv 95/46/EF (GDPR), informerer PASSPORTA klienter om principperne for behandling af personoplysninger og deres rettigheder.

1. Den personoplysningsansvarlige er PASSPORTA, med hovedsæde på ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Polen, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
2. Klienten kan kontakte den dataansvarlige vedrørende beskyttelse af personoplysninger via e-mail: support@passporta.com eller via telefon på:
   • i. Polsk +48 32 431 00 23
   • ii. Tysk +49 30 209 930 611
   • iii. Engelsk +44 20 8089 4595
   • iv. Fransk +33 187 650 033
3. For spørgsmål relateret til beskyttelse af personoplysninger kan klienten også kontakte PASSPORTA’s databeskyttelsesrådgiver ved at sende en e-mail til data-protection@passporta.com.
4. Klientens personoplysninger behandles med henblik på at udføre aftalen, som klienten er part i, eller træffe prækontraktuelle handlinger efter klientens anmodning, baseret på artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR.
5. I visse tilfælde kan PASSPORTA behandle personoplysninger baseret på:
   • a. En juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c) i GDPR),
   • b. Beskyttelse af vitale interesser for klienten eller en anden fysisk person (artikel 6, stk. 1, litra d) i GDPR),
   • c. PASSPORTA’s legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR), herunder:
     • Markedsføring af PASSPORTA’s tjenester,
     • Overvågning af servicekvalitet, herunder analyse af platformstrafik,
     • Håndtering af juridiske tvister, forsvar mod krav,
     • Sikring af sikkerhed i tjenesteudbydelse og transaktioner.
6. Data kan behandles baseret på klientens samtykke, når der ikke er andet retligt grundlag, i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR.
7. PASSPORTA behandler følsomme personoplysninger kun baseret på klientens eksplicitte samtykke, især vedrørende sundhedsoplysninger eller strafferegistre, hvis det kræves i visumsøgningsprocessen (artikel 9, stk. 2, litra a) i GDPR).
8. Hvis visumprocessen kræver data om strafferegistre (f.eks. til visumsøgninger til Australien, Canada eller Kenya), er behandlingen baseret på artikel 10 i GDPR og nationale regler for den relevante visummyndighed.
9. PASSPORTA kan kontakte klienten via e-mail for at indsamle feedback om tjenester. Til dette formål kan det betro databehandling til Trustpilot A/S, som det giver klientens navn, e-mailadresse og ordrenummer.
10. Personoplysninger kan deles med følgende enheder:
    • a. Offentlige myndigheder autoriseret til at behandle visumsøgninger,
    • b. Statsinstitutioner, der opfylder juridiske forpligtelser,
    • c. Enheder, der behandler elektroniske betalinger og banktransaktioner,
    • d. Virksomheder, der støtter PASSPORTA i tjenesteudbydelse, herunder:
      • Hostingudbydere,
      • Advokatfirmaer og revisionskontorer,
      • Kundeserviceudbydere og overvågningsenheder for kvalitet.
11. Personoplysninger opbevares i den nødvendige periode for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til. Efter aftalens afslutning kan PASSPORTA opbevare data i den lovpligtige periode eller for en legitim interesse, men ikke længere end 6 år fra indsamling.
12. Klienten har ret til at:
    • a. Få adgang til deres data,
    • b. Rette forkerte eller ufuldstændige data,
    • c. Anmode om datasletning (“ret til at blive glemt”) i specifikke tilfælde,
    • d. Begrænse databehandling,
    • e. Dataportabilitet, hvis behandling er baseret på samtykke eller kontrakt,
    • f. Gøre indsigelse mod behandling i begrundede tilfælde.
13. Klienten har ret til at tilbagekalde samtykke til databehandling til enhver tid. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling forud for tilbagekaldelse.
14. I tilfælde af overtrædelser af databeskyttelse har klienten ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.
15. PASSPORTA kan overføre data til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) for at opfylde aftalen. I sådanne tilfælde anvendes standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen for at sikre et passende niveau af databeskyttelse.
16. For visumsøgninger til visse ikke-EØS-lande (Australien, Bahrain, Cambodja, Egypten, Indien, Kenya, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Tanzania, Tyrkiet, USA, Vietnam) kan klientens data overføres til relevante statslige myndigheder i overensstemmelse med de gældende regler i det pågældende land. Overførsler til USA og UAE kan forekomme baseret på standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, der sikrer højniveau beskyttelse af personoplysninger. For overførsler til Canada er databehandling nødvendig for udførelsen af visumformidlingsserviceaftalen, og Europa-Kommissionens afgørelse af 20. december 2001 bekræfter, at Canada sikrer et passende niveau af databeskyttelse.
17. Klienten har ret til at få en kopi af deres personoplysninger leveret til PASSPORTA.
18. Levering af personoplysninger er frivillig, men nødvendig for at indgå og udføre aftalen om visumtjenester. Manglende levering af de krævede data vil forhindre tjenestens udførelse.

Juridisk ansvarsfraskrivelse

Hos Passporta specialiserer vi os i at hjælpe rejsende med deres online-visumsøgninger til forskellige lande rundt om i verden. Vores fokus er på at levere ekspertrådgivning og vejledning for at lette rejseoplevelsen.

Bemærk venligst, at vi er en privat virksomhed og ikke er tilknyttet nogen statslig myndighed eller advokatfirma. Som sådan tilbyder vi ikke juridisk rådgivning.

Hvis De foretrækker det, kan De ansøge om et visum direkte gennem den officielle statslige hjemmeside.