欧州議会および理事会の規則(EU) 2016/679(2016年4月27日)、個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関するもので、指令95/46/EC (GDPR)を廃止するものに準拠するため、PASSPORTAは個人データ処理の原則および権利についてクライアントに通知します。
- 個人データ管理者はPASSPORTAであり、登記上の本店所在地はul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poland、NIP: 6343050934、KRS: 0001150100です。
- クライアントは、個人データ保護に関してデータ管理者にメール: support@passporta.com または電話で連絡することができます:
- i. ポーランド語 +48 32 431 00 23
- ii. ドイツ語 +49 30 209 930 611
- iii. 英語 +44 20 8089 4595
- iv. フランス語 +33 187 650 033
- 個人データ保護に関する事項について、クライアントは data-protection@passporta.com にメールを送信することにより、PASSPORTAのデータ保護責任者にも連絡することができます。
- クライアントの個人データは、クライアントが当事者である契約の実行、またはクライアントの要求による契約締結前の措置を講じる目的で、GDPR第6条(1)(b)項に基づいて処理されます。
- 特定の場合、PASSPORTAは以下に基づいて個人データを処理することがあります:
- a. 法的義務(GDPR第6条(1)(c)項)、
- b. クライアントまたは他の自然人の重要な利益の保護(GDPR第6条(1)(d)項)、
- c. PASSPORTAの正当な利益(GDPR第6条(1)(f)項)。以下を含む:
- PASSPORTAのサービスのマーケティング、
- プラットフォームトラフィックの分析を含むサービス品質の監視、
- 法的紛争の処理、請求に対する防御、
- サービス提供および取引におけるセキュリティの確保。
- 他の法的根拠が適用されない場合、データはGDPR第6条(1)(a)項に従い、クライアントの同意に基づいて処理されることがあります。
- PASSPORTAは、機微な個人データをクライアントの明示的な同意に基づいてのみ処理します。特に、ビザ申請プロセスで必要な場合、健康情報または犯罪記録に関するもの(GDPR第9条(2)(a)項)。
- ビザプロセスが犯罪記録データを必要とする場合(例:オーストラリア、カナダ、またはケニアへのビザ申請)、処理はGDPR第10条および関連するビザ当局の国内規則に基づきます。
- PASSPORTAは、サービスフィードバックを収集するためにメールを介してクライアントに連絡することがあります。この目的のため、Trustpilot A/Sにデータ処理を委託することがあり、これにはクライアントの氏名、メールアドレス、注文番号を提供します。
- 個人データは以下の事業体と共有されることがあります:
- a. ビザ申請を処理する権限を与えられた公的機関、
- b. 法的義務を履行する国家機関、
- c. 電子決済および銀行取引を処理する事業体、
- d. PASSPORTAのサービス提供をサポートする企業。以下を含む:
- ホスティングサービスプロバイダー、
- 法律事務所および会計事務所、
- カスタマーサービスプロバイダーおよび品質監視事業体。
- 個人データは、収集された目的を達成するために必要な期間保持されます。契約完了後、PASSPORTAは法的に要求される期間または正当な利益のためにデータを保持することができますが、収集から6年以内とします。
- クライアントは以下の権利を有します:
- a. 自己のデータにアクセスする、
- b. 不正確または不完全なデータを修正する、
- c. 特定の場合にデータの消去を要求する(「忘れられる権利」)、
- d. データ処理を制限する、
- e. 処理が同意または契約に基づく場合、データポータビリティ、
- f. 正当な場合に処理に異議を唱える。
- クライアントは、いつでもデータ処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、撤回前の処理の合法性に影響しません。
- データ保護違反の場合、クライアントは関連する監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
- PASSPORTAは、契約を履行するためにデータを欧州経済領域(EEA)外の国に転送することがあります。そのような場合、欧州委員会の標準契約条項が適用され、適切なレベルのデータ保護が確保されます。
- 特定のEEA非加盟国(オーストラリア、バーレーン、カンボジア、エジプト、インド、ケニア、ミャンマー、オマーン、スリランカ、タンザニア、トルコ、米国、ベトナム)へのビザ申請の場合、クライアントのデータは、その国の適用される規則に従って関連する政府当局に転送されることがあります。米国およびUAEへの転送は、欧州委員会により承認された標準契約条項に基づいて行われることがあり、高レベルの個人データ保護が確保されます。カナダへの転送については、データ処理はビザ仲介サービス契約の実行に必要であり、2001年12月20日の欧州委員会の決定は、カナダが適切なレベルのデータ保護を確保していることを確認しています。
- クライアントは、PASSPORTAに提供した個人データのコピーを取得する権利を有します。
- 個人データの提供は任意ですが、ビザサービスの契約を締結し実行するために必要です。必要なデータを提供しない場合、サービスを実行できません。
法的免責事項
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