Noudattaakseen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, joka koskee luonnollisten henkilöiden suojaa henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaata liikkuvuutta ja kumoaa Direktiivin 95/46/EY (GDPR), PASSPORTA ilmoittaa Asiakkaille henkilötietojen käsittelyn periaatteista ja heidän oikeuksistaan.
- Henkilötietojen rekisterinpitäjä on PASSPORTA, jonka kotipaikka on osoitteessa ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Puola, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
- Asiakas voi ottaa yhteyttä Rekisterinpitäjään henkilötietosuojaa koskevissa asioissa sähköpostitse: support@passporta.com tai puhelimitse:
- i. puolan kieli +48 32 431 00 23
- ii. saksan kieli +49 30 209 930 611
- iii. englannin kieli +44 20 8089 4595
- iv. ranskan kieli +33 187 650 033
- Henkilötietosuojaa koskevissa asioissa Asiakas voi myös ottaa yhteyttä PASSPORTA:n tietosuojavastaavaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen data-protection@passporta.com.
- Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Sopimuksen toteuttamiseksi, jonka osapuoli Asiakas on, tai sopimusedelliset toimenpiteet suorittamiseksi Asiakkaan pyynnöstä, perustuen GDPR-asetuksen artiklan 6(1)(b).
- Tietyissä tapauksissa PASSPORTA voi käsitellä henkilötietoja perustuen:
- a. Lakisääteiseen velvollisuuteen (GDPR-asetuksen artikla 6(1)(c)),
- b. Asiakkaan tai toisen luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojeluun (GDPR-asetuksen artikla 6(1)(d)),
- c. PASSPORTA:n oikeutettuihin etuihin (GDPR-asetuksen artikla 6(1)(f)), mukaan lukien:
- PASSPORTA:n palvelujen markkinointi,
- Palvelun laadun valvonta, mukaan lukien Alustan liikenteen analysointi,
- Oikeudellisten riitojen käsittely, puolustautuminen vaatimuksia vastaan,
- Turvallisuuden varmistaminen palvelun tarjoamisessa ja liiketoimissa.
- Tietoja voidaan käsitellä Asiakkaan suostumuksen perusteella, kun muita oikeusperusteita ei ole, GDPR-asetuksen artiklan 6(1)(a) mukaisesti.
- PASSPORTA käsittelee arkaluonteisia henkilötietoja ainoastaan Asiakkaan nimenomaisella suostumuksella, erityisesti terveystietoja tai rikosrekisteritietoja, jos niitä vaaditaan viisumihakemusprosessissa (GDPR-asetuksen artikla 9(2)(a)).
- Jos viisumiprosessi vaatii rikosrekisteritietoja (esim. viisumihakemuksissa Australiaan, Kanadaan tai Keniaan), käsittely perustuu GDPR-asetuksen artiklaan 10 ja asianomaisen viisumitarjoajan kansallisiin määräyksiin.
- PASSPORTA voi ottaa yhteyttä Asiakkaaseen sähköpostitse palautteen keräämiseksi. Tätä tarkoitusta varten se voi uskoa tietojen käsittelyn Trustpilot A/S:lle, jolle se antaa Asiakkaan nimen, sähköpostiosoitteen ja tilausnumeron.
- Henkilötiedot voidaan jakaa seuraavien yhteisöjen kanssa:
- a. Julkiset viranomaiset, joilla on valtuutus käsitellä viisumihakemuksia,
- b. Valtion laitokset, jotka täyttävät lakisääteiset velvollisuudet,
- c. Yhteisöt, jotka käsittelevät sähköisiä maksuja ja pankkitapahtumia,
- d. Yritykset, jotka tukevat PASSPORTA:a palvelun tarjoamisessa, mukaan lukien:
- Hosting-palveluntarjoajat,
- Lakitoimistot ja kirjanpitotoimistot,
- Asiakaspalveluntarjoajat ja laadunvalvontayhteisöt.
- Henkilötiedot säilytetään tarpeellisen ajan niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin. Sopimuksen päättymisen jälkeen PASSPORTA voi säilyttää tietoja lakisääteisesti vaaditun ajan tai oikeutetun edun vuoksi, mutta ei pidempään kuin 6 vuotta keräämisestä.
- Asiakkaalla on oikeus:
- a. Päästä käsiksi tietoihinsa,
- b. Oikaista vääriä tai puutteellisia tietoja,
- c. Pyytää tietojen poistoa (“oikeus tulla unohdetuksi”) tietyissä tapauksissa,
- d. Rajoittaa tietojen käsittelyä,
- e. Tietojen siirrettävyys, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen,
- f. Vastustaa käsittelyä perustelluissa tapauksissa.
- Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus tietojen käsittelyyn milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista.
- Jos tietosuojaa loukataan, Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus asianmukaiselle valvontaviranomaiselle.
- PASSPORTA voi siirtää tietoja maihin Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella Sopimuksen täyttämiseksi. Tällaisissa tapauksissa sovelletaan Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita riittävän tietosuojatason varmistamiseksi.
- Viisumihakemuksissa tiettyihin ETA:n ulkopuolisiin maihin (Australia, Bahrain, Kambodža, Egypti, Intia, Kenia, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Tansania, Turkki, USA, Vietnam), Asiakkaan tiedot voidaan siirtää asianomaisille viranomaissille kyseisen maan sovellettavien määräysten mukaisesti. Siirrot Yhdysvaltoihin ja Arabiemiirikuntiin voivat tapahtua Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella, jotka varmistavat korkean tason henkilötietosuojan. Siirtojen osalta Kanadaan tietojen käsittely on välttämätöntä viisumivälityspalvelusopimuksen toteuttamiseksi, ja Euroopan komission päätös 20. joulukuuta 2001 vahvistaa, että Kanada varmistaa riittävän tietosuojatason.
- Asiakkaalla on oikeus saada kopio henkilötiedoistaan, jotka on annettu PASSPORTA:lle.
- Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta välttämätöntä Sopimuksen tekemiseksi ja täytäntöön panemiseksi viisumitarjouksista. Vaadittujen tietojen antamatta jättäminen estää palvelun suorittamisen.
Oikeudellinen vastuuvapauslauseke
Passportassa erikoistumme auttamaan matkailijoita heidän verkkoviisumihakemuksissaan eri maihin ympäri maailmaa. Painopisteemme on tarjota asiantuntija-apua ja ohjausta matkakokemuksen helpottamiseksi.
Huomioithan, että olemme yksityinen yritys emmekä ole yhteydessä mihinkään valtion virastoon tai lakitoimistoon. Emme siksi tarjoa juridista neuvontaa.
Jos haluat, voit hakea viisumia suoraan virallisen hallituksen verkkosivuston kautta.