В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (GDPR), PASSPORTA информирует Клиентов о принципах обработки персональных данных и их правах.
- Контролером персональных данных является PASSPORTA с юридическим адресом: ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Poland, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
- Клиент может связаться с Контролером данных по вопросам защиты персональных данных по электронной почте: support@passporta.com или по телефону:
- i. На польском языке +48 32 431 00 23
- ii. На немецком языке +49 30 209 930 611
- iii. На английском языке +44 20 8089 4595
- iv. На французском языке +33 187 650 033
- По вопросам, связанным с защитой персональных данных, Клиент также может связаться с Сотрудником по защите данных PASSPORTA, отправив электронное письмо на адрес data-protection@passporta.com.
- Персональные данные Клиента обрабатываются с целью исполнения Договора, стороной которого является Клиент, или принятия преддоговорных действий по запросу Клиента на основании Статьи 6(1)(b) GDPR.
- В определенных случаях PASSPORTA может обрабатывать Персональные данные на основании:
- a. Юридического обязательства (Статья 6(1)(c) GDPR),
- b. Защиты жизненно важных интересов Клиента или другого физического лица (Статья 6(1)(d) GDPR),
- c. Законных интересов PASSPORTA (Статья 6(1)(f) GDPR), включая:
- Маркетинг услуг PASSPORTA,
- Мониторинг качества услуг, включая анализ трафика Платформы,
- Рассмотрение юридических споров, защита от претензий,
- Обеспечение безопасности при предоставлении услуг и совершении сделок.
- Данные могут обрабатываться на основании согласия Клиента, когда не применяется другое правовое основание, в соответствии со Статьей 6(1)(a) GDPR.
- PASSPORTA обрабатывает специальные категории персональных данных только на основании явного согласия Клиента, в частности, в отношении информации о здоровье или судимости, если это требуется в процессе подачи визовой заявки (Статья 9(2)(a) GDPR).
- Если визовый процесс требует данных о судимости (например, для визовых заявок в Австралию, Канаду или Кению), обработка основывается на Статье 10 GDPR и национальных нормах соответствующего визового органа.
- PASSPORTA может связаться с Клиентом по электронной почте для сбора отзывов об услугах. Для этой цели она может поручить обработку данных компании Trustpilot A/S, которой она предоставляет имя Клиента, адрес электронной почты и номер заказа.
- Персональные данные могут быть переданы следующим организациям:
- a. Государственным органам, уполномоченным обрабатывать визовые заявки,
- b. Государственным учреждениям, выполняющим юридические обязательства,
- c. Организациям, обрабатывающим электронные платежи и банковские транзакции,
- d. Компаниям, поддерживающим PASSPORTA в предоставлении услуг, включая:
- Провайдеров услуг хостинга,
- Юридические фирмы и бухгалтерские конторы,
- Провайдеров клиентского обслуживания и организаций мониторинга качества.
- Персональные данные хранятся в течение необходимого периода для выполнения целей, для которых они были собраны. После завершения Договора PASSPORTA может хранить данные в течение установленного законом периода или для законного интереса, но не дольше 6 лет с момента сбора.
- Клиент имеет право на:
- a. Доступ к своим данным,
- b. Исправление неправильных или неполных данных,
- c. Запрос на удаление данных (“право на забвение”) в определенных случаях,
- d. Ограничение обработки данных,
- e. Переносимость данных, если обработка основана на согласии или договоре,
- f. Возражение против обработки в обоснованных случаях.
- Клиент имеет право отозвать согласие на обработку данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.
- В случае нарушений защиты данных Клиент имеет право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
- PASSPORTA может передавать данные в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) для исполнения Договора. В таких случаях применяются стандартные договорные оговорки Европейской комиссии для обеспечения надлежащего уровня защиты данных.
- Для визовых заявок в определенные страны, не входящие в ЕЭЗ (Австралия, Бахрейн, Камбоджа, Египет, Индия, Кения, Мьянма, Оман, Шри-Ланка, Танзания, Турция, США, Вьетнам), данные Клиента могут быть переданы соответствующим государственным органам в соответствии с применимыми нормами этой страны. Передача в США и ОАЭ может осуществляться на основании стандартных договорных оговорок, утвержденных Европейской комиссией, обеспечивающих высокий уровень защиты персональных данных. Для передачи в Канаду обработка данных необходима для исполнения договора о визовых посреднических услугах, и решение Европейской комиссии от 20 декабря 2001 года подтверждает, что Канада обеспечивает надлежащий уровень защиты данных.
- Клиент имеет право получить копию своих персональных данных, предоставленных PASSPORTA.
- Предоставление Персональных данных является добровольным, но необходимым для заключения и исполнения Договора на визовые услуги. Непредоставление требуемых данных не позволит выполнить услугу.
Правовая оговорка
В Passporta мы специализируемся на помощи путешественникам в оформлении онлайн-заявок на визы в различные страны мира. Наше внимание сосредоточено на предоставлении экспертной помощи и руководства для облегчения путешествий.
Обратите внимание, что мы являемся частной компанией и не связаны ни с каким государственным органом или юридической фирмой. Таким образом, мы не предоставляем юридических консультаций.
При желании Вы можете подать заявку на визу напрямую через официальный правительственный веб-сайт.