For å overholde forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016, om vern av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og fri bevegelse av slike data, og om oppheving av direktiv 95/46/EF (GDPR), informerer PASSPORTA klienter om prinsippene for personopplysningsbehandling og deres rettigheter.
- Personopplysningsansvarlig er PASSPORTA, med sitt hovedkontor i ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Polen, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
- Klienten kan kontakte personopplysningsansvarlig angående personopplysningsvern via e-post: support@passporta.com eller via telefon på:
- i. Polsk språk +48 32 431 00 23
- ii. Tysk språk +49 30 209 930 611
- iii. Engelsk språk +44 20 8089 4595
- iv. Fransk språk +33 187 650 033
- For saker relatert til personopplysningsvern kan klienten også kontakte PASSPORTA sin personvernombud ved å sende en e-post til data-protection@passporta.com.
- Klientens personopplysninger behandles for formålet med å utføre avtalen som klienten er part i eller ta førkontraktsmessige handlinger på klientens forespørsel, basert på artikkel 6(1)(b) GDPR.
- I visse tilfeller kan PASSPORTA behandle personopplysninger basert på:
- a. En juridisk forpliktelse (artikkel 6(1)(c) GDPR),
- b. Beskyttelse av de vitale interessene til klienten eller en annen fysisk person (artikkel 6(1)(d) GDPR),
- c. PASSPORTA sin legitime interesse (artikkel 6(1)(f) GDPR), inkludert:
- Markedsføring av PASSPORTA sin tjenester,
- Overvåking av tjenestekvalitet, inkludert analyse av plattformtrafikk,
- Håndtering av juridiske tvister, forsvar mot krav,
- Sikring av sikkerhet i tjenestelevering og transaksjoner.
- Data kan behandles basert på klientens samtykke når ingen annen juridisk basis gjelder, i samsvar med artikkel 6(1)(a) GDPR.
- PASSPORTA behandler sensitive personopplysninger kun basert på klientens eksplisitte samtykke, spesielt angående helseinformasjon eller straffeattest, hvis det kreves i visumsøknadsprosessen (artikkel 9(2)(a) GDPR).
- Hvis visumprosessen krever straffeattestdata (f.eks. for visumsøknader til Australia, Canada eller Kenya), er behandlingen basert på artikkel 10 GDPR og nasjonale forskrifter fra den relevante visummyndigheten.
- PASSPORTA kan kontakte klienten via e-post for å samle tilbakemeldinger om tjenesten. For dette formålet kan det overgi databehandling til Trustpilot A/S, som det gir klientens navn, e-postadresse og ordrenummer.
- Personopplysninger kan deles med følgende enheter:
- a. Offentlige myndigheter autorisert til å behandle visumsøknader,
- b. Statlige institusjoner som oppfyller juridiske forpliktelser,
- c. Enheter som behandler elektroniske betalinger og banktransaksjoner,
- d. Selskaper som støtter PASSPORTA i tjenestelevering, inkludert:
- Vertstjenesteleverandører,
- Advokatfirmaer og regnskapskontorer,
- Kundeserviceleverandører og kvalitetsovervåkingsenheter.
- Personopplysninger beholdes for den nødvendige perioden for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Etter at avtalen er fullført, kan PASSPORTA beholde data for den lovpålagte perioden eller for en legitim interesse, men ikke lenger enn 6 år fra innsamling.
- Klienten har rett til å:
- a. Få tilgang til sine data,
- b. Rette feil eller ufullstendige data,
- c. Be om datasletting (“rett til å bli glemt”) i spesifikke tilfeller,
- d. Begrense databehandling,
- e. Dataportabilitet, hvis behandlingen er basert på samtykke eller kontrakt,
- f. Protestere mot behandling i begrunnede tilfeller.
- Klienten har rett til å trekke tilbake samtykke til databehandling når som helst. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling før tilbaketrekning.
- I tilfelle brudd på personvern har klienten rett til å sende inn en klage til relevant tilsynsmyndighet.
- PASSPORTA kan overføre data til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) for å oppfylle avtalen. I slike tilfeller brukes standardkontraktsklausuler fra Europakommisjonen for å sikre et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
- For visumsøknader til visse ikke-EØS-land (Australia, Bahrain, Kambodsja, Egypt, India, Kenya, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Tanzania, Tyrkia, USA, Vietnam), kan klientens data overføres til relevante offentlige myndigheter i samsvar med de gjeldende forskriftene i det landet. Overføringer til USA og UAE kan skje basert på standardkontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen, som sikrer høynivå personopplysningsvern. For overføringer til Canada er databehandling nødvendig for utførelsen av visumsformidlingstjenesteavtalen, og Europakommisjonens beslutning av 20. desember 2001, bekrefter at Canada sikrer et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
- Klienten har rett til å få en kopi av sine personopplysninger levert til PASSPORTA.
- Å gi personopplysninger er frivillig men nødvendig for å inngå og utføre avtalen for visumtjenester. Manglende oppgivelse av nødvendige data vil forhindre at tjenesten blir utført.
Juridisk ansvarsfraskrivelse
Hos Passporta spesialiserer vi oss på å hjelpe reisende med deres online visumsøknader til ulike land rundt om i verden. Vårt fokus er å tilby ekspertbistand og veiledning for å lette reiseopplevelsen.
Vær oppmerksom på at vi er et privat selskap og ikke er tilknyttet noen offentlig myndighet eller advokatfirma. Som sådan tilbyr vi ikke juridisk rådgivning.
Hvis du foretrekker det, kan du søke om visum direkte gjennom den offisielle offentlige nettsiden.