För att följa Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016, angående skyddet av fysiska personer med avseende på behandlingen av personuppgifter och det fria flödet av sådana uppgifter, och om upphävande av direktiv 95/46/EG (GDPR), informerar PASSPORTA klienter om principerna för behandling av personuppgifter och deras rättigheter.
- Personuppgiftsansvarig är PASSPORTA, med sitt säte på ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Polen, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
- Klienten kan kontakta personuppgiftsansvarig angående skydd av personuppgifter via e-post: support@passporta.com eller per telefon på:
- i. Polska språket +48 32 431 00 23
- ii. Tyska språket +49 30 209 930 611
- iii. Engelska språket +44 20 8089 4595
- iv. Franska språket +33 187 650 033
- För frågor relaterade till skydd av personuppgifter kan klienten också kontakta PASSPORTAs dataskyddsombud genom att skicka ett e-postmeddelande till data-protection@passporta.com.
- Klientens personuppgifter behandlas för ändamålet att utföra avtalet som klienten är part i eller för att vidta åtgärder före avtalets ingående på klientens begäran, baserat på artikel 6(1)(b) GDPR.
- I vissa fall kan PASSPORTA behandla personuppgifter baserat på:
- a. En rättslig skyldighet (artikel 6(1)(c) GDPR),
- b. Skydd av vitala intressen för klienten eller en annan fysisk person (artikel 6(1)(d) GDPR),
- c. PASSPORTAs legitima intressen (artikel 6(1)(f) GDPR), inklusive:
- Marknadsföring av PASSPORTAs tjänster,
- Övervakning av servicekvalitet, inklusive analys av plattformstrafik,
- Hantering av juridiska tvister, försvar mot anspråk,
- Säkerställande av säkerhet i tjänstetillhandahållande och transaktioner.
- Data kan behandlas baserat på klientens samtycke när ingen annan rättslig grund gäller, i enlighet med artikel 6(1)(a) GDPR.
- PASSPORTA behandlar känsliga personuppgifter endast baserat på klientens uttryckliga samtycke, särskilt angående hälsoinformation eller brottsregister, om det krävs i visumansökningsprocessen (artikel 9(2)(a) GDPR).
- Om visumprocessen kräver uppgifter om brottsregister (t.ex. för visumansökningar till Australien, Kanada eller Kenya), baseras behandlingen på artikel 10 GDPR och nationella bestämmelser för den relevanta visummyndigheten.
- PASSPORTA kan kontakta klienten via e-post för att samla in feedback om tjänsten. För detta ändamål kan det anförtro databehandling till Trustpilot A/S, till vilket det tillhandahåller klientens namn, e-postadress och ordernummer.
- Personuppgifter kan delas med följande enheter:
- a. Offentliga myndigheter bemyndigade att behandla visumansökningar,
- b. Statliga institutioner som uppfyller rättsliga skyldigheter,
- c. Enheter som behandlar elektroniska betalningar och banktransaktioner,
- d. Företag som stöder PASSPORTA i tjänstetillhandahållandet, inklusive:
- Värdtjänstleverantörer,
- Advokatbyråer och redovisningskontor,
- Kundtjänstleverantörer och enheter för kvalitetsövervakning.
- Personuppgifter behålls under den nödvändiga perioden för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Efter att avtalet är slutfört kan PASSPORTA behålla uppgifter under den rättsligt erforderliga perioden eller för ett legitimt intresse, men inte längre än 6 år från insamlingen.
- Klienten har rätt att:
- a. Få tillgång till sina uppgifter,
- b. Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
- c. Begära radering av uppgifter (“rätten att bli glömd”) i specifika fall,
- d. Begränsa databehandling,
- e. Dataportabilitet, om behandlingen baseras på samtycke eller avtal,
- f. Invända mot behandling i berättigade fall.
- Klienten har rätt att återkalla samtycke för databehandling när som helst. Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling före återkallelsen.
- I händelse av brott mot dataskydd har klienten rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten.
- PASSPORTA kan överföra uppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) för att uppfylla avtalet. I sådana fall tillämpas standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd.
- För visumansökningar till vissa icke-EES-länder (Australien, Bahrain, Kambodja, Egypten, Indien, Kenya, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Tanzania, Turkiet, USA, Vietnam) kan klientens uppgifter överföras till relevanta regeringsmyndigheter i enlighet med de tillämpliga bestämmelserna i det landet. Överföringar till USA och Förenade Arabemiraten kan ske baserat på standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, vilket säkerställer högnivå personuppgiftsskydd. För överföringar till Kanada är databehandling nödvändig för utförandet av visumförmedlingstjänstavtalet, och Europeiska kommissionens beslut av den 20 december 2001 bekräftar att Kanada säkerställer en adekvat nivå av dataskydd.
- Klienten har rätt att få en kopia av sina personuppgifter som tillhandahållits PASSPORTA.
- Tillhandahållandet av personuppgifter är frivilligt men nödvändigt för att ingå och utföra avtalet om visumsservicetjänster. Underlåtenhet att tillhandahålla de erforderliga uppgifterna kommer att förhindra att tjänsten utförs.
Juridisk ansvarsfriskrivning
På Passporta specialiserar vi oss på att hjälpa resenärer med deras online-visumansökningar för olika länder runt om i världen. Vårt fokus är att tillhandahålla experthjälp och vägledning för att underlätta reseupplevelsen.
Observera att vi är ett privat företag och inte är anknutna till någon regeringsmyndighet eller advokatbyrå. Som sådana erbjuder vi inte juridisk rådgivning.
Om ni föredrar det kan ni ansöka om visum direkt via den officiella regeringswebbplatsen.