Om te voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (AVG), informeert PASSPORTA Klanten over de beginselen van verwerking van persoonsgegevens en hun rechten.
- De Verwerkingsverantwoordelijke voor Persoonsgegevens is PASSPORTA, met maatschappelijke zetel te ul. Jana III Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, Polen, NIP: 6343050934, KRS: 0001150100.
- De Klant kan contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot bescherming van persoonsgegevens via e-mail: support@passporta.com of telefonisch via:
- i. Pools +48 32 431 00 23
- ii. Duits +49 30 209 930 611
- iii. Engels +44 20 8089 4595
- iv. Frans +33 187 650 033
- Voor aangelegenheden met betrekking tot bescherming van persoonsgegevens kan de Klant ook contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van PASSPORTA door een e-mail te sturen naar data-protection@passporta.com.
- De Persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt met als doel de uitvoering van de Overeenkomst waarbij de Klant partij is of het nemen van precontractuele acties op verzoek van de Klant, op basis van Artikel 6(1)(b) AVG.
- In bepaalde gevallen kan PASSPORTA Persoonsgegevens verwerken op basis van:
- a. Een wettelijke verplichting (Artikel 6(1)(c) AVG),
- b. Bescherming van de vitale belangen van de Klant of een andere natuurlijke persoon (Artikel 6(1)(d) AVG),
- c. Gerechtvaardigde belangen van PASSPORTA (Artikel 6(1)(f) AVG), waaronder:
- Marketing van diensten van PASSPORTA,
- Bewaking van de dienstkwaliteit, inclusief analyse van het Platformverkeer,
- Behandeling van juridische geschillen, verdediging tegen claims,
- Waarborging van veiligheid bij dienstverlening en transacties.
- Gegevens kunnen worden verwerkt op basis van de toestemming van de Klant wanneer geen andere rechtsgrondslag van toepassing is, in overeenstemming met Artikel 6(1)(a) AVG.
- PASSPORTA verwerkt Gevoelige Persoonsgegevens alleen op basis van de uitdrukkelijke toestemming van de Klant, met name met betrekking tot gezondheidsinformatie of strafbladen, indien vereist in het visumaanvraagproces (Artikel 9(2)(a) AVG).
- Als het visumproces strafbladgegevens vereist (bijvoorbeeld voor visumaanvragen naar Australië, Canada of Kenia), is de verwerking gebaseerd op Artikel 10 AVG en de nationale regelgeving van de relevante visumautoriteit.
- PASSPORTA kan contact opnemen met de Klant via e-mail om feedback over de dienst te verzamelen. Voor dit doel kan het gegevensverwerking toevertrouwen aan Trustpilot A/S, aan wie het de naam, het e-mailadres en het bestelnummer van de Klant verstrekt.
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende entiteiten:
- a. Overheidsinstanties bevoegd om visumaanvragen te verwerken,
- b. Staatsinstellingen die wettelijke verplichtingen vervullen,
- c. Entiteiten die elektronische betalingen en banktransacties verwerken,
- d. Bedrijven die PASSPORTA ondersteunen bij het verlenen van diensten, waaronder:
- Hostingserviceproviders,
- Advocatenkantoren en accountantskantoren,
- Klantenserviceproviders en entiteiten voor kwaliteitsbewaking.
- Persoonsgegevens worden bewaard voor de noodzakelijke periode om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen. Na voltooiing van de Overeenkomst kan PASSPORTA gegevens bewaren voor de wettelijk vereiste periode of voor een gerechtvaardigd belang, maar niet langer dan 6 jaar vanaf verzameling.
- De Klant heeft het recht om:
- a. Toegang te krijgen tot hun gegevens,
- b. Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren,
- c. Verzoeken om verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”) in specifieke gevallen,
- d. De verwerking van gegevens te beperken,
- e. Gegevensoverdraagbaarheid, indien de verwerking is gebaseerd op toestemming of contract,
- f. Bezwaar te maken tegen verwerking in gerechtvaardigde gevallen.
- De Klant heeft het recht om toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde in te trekken. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.
- In geval van schendingen van de gegevensbescherming heeft de Klant het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit.
- PASSPORTA kan gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) om de Overeenkomst uit te voeren. In dergelijke gevallen worden standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie toegepast om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen.
- Voor visumaanvragen naar bepaalde niet-EER-landen (Australië, Bahrein, Cambodja, Egypte, India, Kenia, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Tanzania, Turkije, VS, Vietnam), kunnen de gegevens van de Klant worden overgedragen naar relevante overheidsinstanties in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving van dat land. Overdrachten naar de VS en de VAE kunnen plaatsvinden op basis van standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, die hoogwaardige bescherming van persoonsgegevens waarborgen. Voor overdrachten naar Canada is gegevensverwerking noodzakelijk voor de uitvoering van de visum bemiddelingsdienstovereenkomst, en het besluit van de Europese Commissie van 20 december 2001 bevestigt dat Canada een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgt.
- De Klant heeft het recht om een kopie van hun persoonsgegevens die aan PASSPORTA zijn verstrekt te verkrijgen.
- Het verstrekken van Persoonsgegevens is vrijwillig maar noodzakelijk om de Overeenkomst voor Visumdiensten te sluiten en uit te voeren. Het niet verstrekken van de vereiste gegevens zal verhinderen dat de dienst wordt uitgevoerd.
Juridische Disclaimer
Bij Passporta zijn wij gespecialiseerd in het helpen van reizigers met hun online visumaanvragen voor verschillende landen over de hele wereld. Onze focus ligt op het bieden van deskundige ondersteuning en begeleiding om de reiservaring te vergemakkelijken.
Houd er rekening mee dat wij een particulier bedrijf zijn en niet gelieerd zijn aan een overheidsinstantie of advocatenkantoor. Als zodanig bieden wij geen juridisch advies.
Als u dat liever doet, kunt u rechtstreeks via de officiële overheidswebsite een visum aanvragen.